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ホームメールが届かないお客様

        

   <携帯メールなどでご注文を頂くお客様に迷子のメールが増えております>


 

     当オンラインショップでは、ご注文の受付、ご注文内容の確認、商品発送のご案内、

     お問い合わせのご回答など、メールにて行っております。

         

     ☆ ご注文の受付メール (自動配信メール)

       当オンラインショップのカートからご注文を頂いた時点で、ご注文受付の自動配信メールを

       お送りさせて頂いております。

      ☆ ご注文内容の確認メール (当オンラインショップより手動にてお送り致します)

       お客様のご注文内容を確認した後に、商品、数量、金額、発送方法等を明記しましたメールを

       お送りさせて頂いております。届きましたら必ずご確認くださる様、お願い致します。

       ※ なるべく ご注文内容の確認メールは、ご注文当日にお送りする様にしておりますが

       19:00以降にご注文された場合は、翌日になる場合もございます。     

      ☆ 商品発送のご案内 (当オンラインショップより手動にてお送り致します)

       商品の発送が完了しましたら、お届け予定日、メール便又は宅急便の

       お荷物お問い合わせ番号を明記しましたメールをお送りさせて頂いております。

       ※ 上記以外にも、必要に応じてメールをお送りさせて頂く場合がございます。

 

     

 

      ☆「注文したのに受注確認メールが届かない」 「問い合わせしたのに返信がない」など

        当オンラインショップからのメールが届かないお客様は、下記項目をご確認頂いて

        「お問い合わせフォーム」 (当オンラインショップのトップページ上部にございます) より

        お知らせください。

 

           

 

      【ご登録メールアドレスのご記入ミス】はございませんか?

         メールアドレスをご記入の際は、間違いがないか 再度ご確認ください。

         間違いに気付かれた際には、お手数をおかけ致しますが、

        「お問い合わせフォーム」 よりお知らせください。

 

      ■ 当オンラインショップからのメールが【迷惑メール】に処理されておりませんか?

         プロバイダーやセキュリティソフトによる 迷惑メール防止機能をご利用されている場合、

         当オンラインショップからのメールが迷惑メールと判断されて「受信トレイ」に届かない事が

         ございます。「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に移動している可能性もございますので

         各フォルダもご確認ください。

 

      ■ 「ドメイン・メールアドレス指定受信」を設定しておりませんか?         

         当オンラインショップでは、「ご注文の確認メール」 「商品発送のお知らせ」を

         inochinokaishop@gmail.com よりお送りしております。

         迷惑メール対策で「ドメイン・メールアドレス指定受信」を設定しているお客様は

         当オンラインショップのメールアドレスを受信出来る様に設定の変更をお願い致します。

    

     ■ 受信メールボックスの容量がいっぱいになっておりませんか?

         メールボックスの保存容量が超えている場合、新しいメールを受信できません。

 


 

          せっかくご注文された商品をお手元に届けられない場合もございますので、

           当オンラインショップよりメールが届かないお客様は、必ず上記をご確認頂きまして

          「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。        

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